Conversiones mejoradas en Google Ads: qué son, cómo funcionan y cómo implementarlas de forma eficaz

Las conversiones mejoradas en Google Ads son una buena herramienta para los profesionales de marketing, ya que nos permite medir de manera más precisa las interacciones que más nos importan o que más valor tienen para la empresa. Es decir, con estas podemos saber qué hacen los usuarios en nuestro sitio web después de interactuar con los anuncios.

Además, estas conversiones mejoradas arrojan datos que podremos usar para:

• Mejorar la efectividad de las campañas.
• Optimizar el gasto publicitario.
• Maximizar el retorno de inversión.

En este artículo, te contaremos en detalle qué son las conversiones mejoradas, por qué existen, cómo funcionan, qué tipos hay, qué datos se necesitan, cómo configurarlas y cómo implementarlas en una campaña de marketing.

¿Qué son las conversiones mejoradas?

Las conversiones mejoradas, un concepto que ya hemos visto con anterioridad, son una función de Google Ads que permite registrar con mayor precisión las conversiones provenientes de las interacciones de los usuarios con los anuncios, incluyendo detalles adicionales que normalmente no se capturan con las conversiones estándar.

Se trata de una mejora en el sistema de seguimiento de conversiones, aprovechando datos adicionales para ofrecer una medición más robusta, como el correo electrónico, el número de teléfono o la dirección IP, siempre respetando las normativas de privacidad.

¿Por qué existen las conversiones mejoradas?

Google Ads introdujo las conversiones mejoradas para mejorar la precisión del seguimiento de conversiones y optimizar la forma en que se miden las acciones de los usuarios.

En entornos donde la privacidad es un factor cada vez más exigente y los bloqueadores de cookies se están utilizando más, las conversiones mejoradas permiten a los anunciantes medir las conversiones de manera más fiable, ayudando a mejorar el rendimiento de las campañas.

El objetivo de las conversiones mejoradas es obtener información más precisa, incluso en escenarios donde la atribución tradicional basada en cookies puede fallar por restricciones de privacidad o bloqueadores de rastreo.

Tipos de conversiones mejoradas que existen

Existen varios tipos de conversiones mejoradas que pueden ser implementadas, dependiendo del tipo de acción que se necesite medir. Los tipos más comunes incluyen:

• Conversiones en el sitio web: como la compra de un producto, el envío de un formulario de contacto o la suscripción a una newsletter.
• Conversiones de aplicaciones móviles: son instalaciones y acciones realizadas dentro de una app, como compras dentro de la app o registro.
• Conversiones offline: son las que se realizan fuera del ámbito digital, como ventas en tienda física, y que pueden vincularse a interacciones previas con los anuncios.

¿Cómo funcionan las conversiones mejoradas en Google Ads?

Las conversiones mejoradas funcionan mediante el uso de datos adicionales proporcionados por los usuarios que interactúan con los anuncios. Cuando un usuario realiza una acción de conversión (como efectuar una compra o enviar un formulario), Google Ads puede utilizar datos adicionales (por ejemplo, direcciones de correo electrónico o números de teléfono) que han sido proporcionados voluntariamente en el proceso de compra o contacto.

Google utiliza estos datos de forma anónima y segura, y los compara con las cuentas de Google para determinar si esa persona ha interactuado con los anuncios. Con la ayuda de estos datos, la plataforma puede asociar la conversión con el usuario adecuado, lo que mejora la precisión del seguimiento y la atribución.

Datos que se necesitan para implementar las conversiones mejoradas

Para implementar las conversiones mejoradas, es necesario contar con ciertos datos de los usuarios que sirven para asociar sus acciones con la conversión:

• Correo electrónico. Si un usuario proporciona su correo electrónico durante el proceso de compra o registro, este dato puede ser utilizado.
• Número de teléfono. Algunos usuarios proporcionan su número de teléfono al registrarse o comprar.
• Dirección postal. Si es relevante para la conversión (como en una tienda física).

Es imprescindible contar con el consentimiento explícito de los usuarios para utilizar estos datos en cumplimiento con las normativas de privacidad, como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

¿Cómo configurar las conversiones mejoradas en Google Ads?

Para configurar las conversiones mejoradas, sigue estos pasos:

• Accede a tu cuenta de Google Ads.
• Ve a la pestaña de Conversiones y selecciona «Crear una conversión».
• Selecciona el tipo de conversión que deseas rastrear (puede ser de sitio web, aplicación o de otros tipos).
• Activa las conversiones mejoradas en la configuración de la conversión. Google te pedirá que actives el seguimiento de datos personales, como correos electrónicos o números de teléfono, y aceptes las políticas de privacidad correspondientes.
• Instala las etiquetas de seguimiento en tu sitio web para asegurarte de que se capturan los datos de conversión correctamente.
• Verifica y prueba que las conversiones se estén registrando correctamente.

¿Cómo implementar las conversiones mejoradas con Google Ads en una campaña de marketing?

Una vez que las conversiones mejoradas están configuradas, puedes utilizarlas en tu campaña de Google Ads para optimizar tus anuncios. Esto se puede hacer de las siguientes maneras:

• Optimización automática. Google Ads utilizará los datos de conversiones mejoradas para ajustar tus pujas y mostrar tus anuncios a los usuarios con mayor probabilidad de realizar la conversión.
• Segmentación avanzada. Se puede crear audiencias personalizadas basadas en los datos obtenidos de las conversiones mejoradas para dirigir tus anuncios a usuarios específicos.
• Mejor seguimiento y análisis. Gracias a las conversiones mejoradas, puedes obtener informes más detallados sobre qué acciones están llevando a cabo los usuarios después de interactuar con tus anuncios.

Beneficios y ventajas para la empresa

Como ya hemos visto, en un ecosistema digital que no deja de evolucionar, y donde las regulaciones de privacidad suponen un desafío para las estrategias de captación, contar con herramientas como las conversiones mejoradas resulta clave para la supervivencia de las empresas. Entre sus principales beneficios, destacan:

• Mayor precisión en las conversiones: se puede medir de manera más precisa las acciones de los usuarios, incluso en un entorno con restricciones de privacidad.
• Optimización de campañas: Google Ads permite optimizar las campañas de manera más eficiente, mejorando el rendimiento de las mismas.
• Mejora en el retorno de inversión (ROI): las empresas pueden realizar una mejor asignación de su presupuesto publicitario, maximizando el retorno de inversión.
• Mayor comprensión del comportamiento del cliente: se ofrece una mejor comprensión de cómo los usuarios interactúan con los anuncios y las páginas de destino, lo que facilita la toma de decisiones estratégicas.

Respeto a la privacidad de los usuarios de las conversiones mejoradas en Google Ads

Un aspecto clave que ya hemos ido adelantando es que es crucial que las conversiones mejoradas se implementen respetando siempre la privacidad de los usuarios. Google Ads asegura que los datos utilizados para las conversiones mejoradas se procesan de forma anónima y segura, cumpliendo con las leyes de privacidad vigentes.

Para asegurar el cumplimiento de la privacidad, es importante seguir algunas pautas:

• Consentimiento explícito: se debe obtener el consentimiento explícito de los usuarios antes de recopilar y utilizar sus datos personales.
• Anonimización de datos: los datos personales deben ser encriptados y anonimizados antes de ser utilizados para fines de seguimiento y atribución.
• Transparencia: hay que informar a los usuarios sobre cómo se están utilizando sus datos en las políticas de privacidad y proporcionar opciones para que puedan gestionar sus preferencias.

Tus conversiones bajo control con Esgalla

Las conversiones mejoradas en Google Ads son una excelente herramienta para obtener un seguimiento más preciso de las acciones de los usuarios, mejorar el rendimiento de las campañas y optimizar el presupuesto publicitario.

Al configurarlas adecuadamente y respetar la privacidad de los usuarios, las empresas pueden aprovechar al máximo los beneficios de esta función para maximizar sus resultados y lograr un mejor retorno de inversión en sus campañas de marketing digital.

En Esgalla, entendemos que una estrategia de captación efectiva no termina en la conversión, sino que forma parte de un ciclo continuo de optimización y crecimiento. Por eso, integramos las conversiones mejoradas como un pilar fundamental en nuestras estrategias, asegurando que cada lead tenga el máximo potencial de convertirse en cliente.

Si buscas mejorar la precisión de tus conversiones y optimizar tu inversión en marketing, ponte en contacto con nosotros y descubre cómo podemos ayudarte a impulsar tus resultados.